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Respecter l’intimité de la personne et son environnement . Attente du client : Analyser la demande et proposer un service adapté Respecter les délais prévus . Remettre une facture détaillée au client afin de contrôler chaque point. Qualité de service : Prendre mieux en compte les attentes des personnes à travers les questionnaires de satisfaction. Compétences des personnels : Garantir de bonnes conditions d’exercice professionnel pour l’employé. Respecter la réglementation en vigueur, le droit du travail et les conventions collective La qualité des prestations réalisées au domicile est la garantie d’une fidélité de nos clients et de notre image de marque .
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| notre engagement qualité |
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